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242-99Z_Book Manuscript-1088-1-10-20170621 SCARICA IL DOCUMENTO

Il documento propone delle Linee di Orientamento idonee a supportare le imprese e le organizzazioni non profit nella costruzione di Web Reporting per la rendicontazione sociale, coniugando principi di correttezza e completezza delle informazioni con l’efficacia comunicativa.

In particolare il documento, considerato quanto emerso dall’osservazione della prassi così come pure dagli studi sul tema, tende a evidenziare come:

  • articolare i contenuti del web reporting attraverso la check list;
  • assicurare la leggibilità dei contenuti, rispettando criteri di web usability;
  • sviluppare la profilazione dei contenuti per categorie di stakeholders;
  • realizzare strumenti di interattività idonei a sviluppare lo stakeholders dialogue;
  • garantire affidabilità dei contenuti e contemporaneamente tempestività delle informazioni.

 

Il documento offre altresì uno spunto per ulteriori riflessioni in merito a:

  • effetti prodotti dal web reporting sulla comunicazione aziendale e sullo stakeholder engagement;
  • effetti prodotti dal web reporting su processi decisionali e attività interne;
  • effetti prodotti dalle continue innovazioni tecnologiche sullo sviluppo del web reporting.